by admin | מרץ 3, 2015 | ענפים
ארגוני שירות, סחר ופיננסים אחד מענפי הפעילות המרכזיים של החברה הוא ארגוני שירות וסחר. החברה צברה ניסיון רב בהובלת פרויקטים של תכנון אסטרטגי למערכות סחר רשתות שיווק והפצה וארגונים פיננסיים. הובלנו פרויקטים של הטמעת גישות ניהול חדשניות בארגונים פיננסיים כדוגמת גאון בית השקעות, מקבוצת גאון אחזקות, שהינה אחת החברות המובילות והפעילות ביותר בשוק ההון הישראלי אשר מנהלת ומייעצת בהיקף נכסים כ-11 מיליארד שקל של למעלה מ-32,000 לקוחות. מכון אופק תכנן את תהליכי העבודה בחדר העסקאות ופיתח נהלים וצמתי בקרה תפעולית לכל הפעילות העסקית של החברה. כך גם הובלנו את הערכות קרן הפועלים החקלאיים לקראת מכירתה בעקבות הרפורמה בשוק הפנסיה. הובלנו פרויקט מקיף בסניפי בנק טפחות לפתוח שיטות שיווק ושירות לקוחות. החברה הובילה פרויקט בינלאומי בתחום שיווק מזון למטוסים ותכנון אסטרטגי של אספקת מזון למטוסים בחברת "בורנשטיין קייטרינג", שמספקת מזון למטוסים בשדה התעופה JFK בניו יורק. מכון אופק היה שותף מרכזי בצוות המוביל של פתוח עקרונות ה EurepGAP ברשת השיווק הבינלאומית Tesco באירופה. בענף המזון הובלנו גם את עקרונות העבודה של יצור חלב איכותי בתנובה וכן את הפעלת המיקור החוץ של מערך המחשוב "תנובה מחשבים" אשר הבטיח אסטרטגית את ההתמקדות בליבת הפעילות העסקית של החברה. הובלנו תהליך תכנון עסקי, כתיבת נהלי אחסון והפצה ופתוח של אסטרטגית השיווק לדיילות חברת ש. שסטוביץ בע"מ כחברה המובילה להפצת מוצרי קוסמטיקה. הובלנו תהליך למיצוב תכנית אסטרטגיה עסקית בחברה לשיווק והתקנת רשתות מחשוב "הראל מחשבים" והובלנו את החברה לעמידה בדרישות של התקן הבינלאומי לניהול איכותי. החברה בצעה שנוי ארגוני והפעלת יישום של ניהול פרויקטאלי בחברה הבינלאומית ליצור ושיווק צעצועי תינוקות "Tiny Love" כמו כן הוביל מכון אופק את הגדרת נורמות השירות ותהליכי העבודה ברשת מועדוני הכושר "גל העתיד" ובארגונים רבים אחרים. כך גם הובילה החברה...
by admin | מרץ 3, 2015 | ענפים
המגזר השלישי מכון אופק לניהול עוסק בשנים האחרונות בפעילות נרחבת בקרב ארגונים הנמנים על המגזר השלישי. מקובל לראות את המגזר השלישי כמכלול הארגונים ללא מטרת רווח שאינם במגזר הראשון (המגזר הפרטי-יצרני-עסקי) או השני (המגזר הציבורי-ממשלתי). התחזקותו ובולטותו של המגזר השלישי נבעה מנפילתו של רעיון "הממשלה הגדולה" (THE BIG GOVERNMENT) אשר מסוגלת לשאת על כתפיה ותקציבה את הטיפול במכלול הנושאים החברתיים והקהילתיים. מאפייניהם העיקריים של הארגונים במגזר השלישי הינם: היותם פרטיים, אינם מהווים חלק של מנגנון ממשלתי כלשהו הימנעות מחלוקת רווחים בין המשתתפים ניהול עצמי, המעניק לארגונים אלה מידה משמעותית של אוטונומיה פועלים על יסוד השתתפות מרצון מעבר להיעדר מטרת רווח כמכנה משותף לכל ארגוני המגזר השלישי, מקובל לייחס להם מהות ערכית. מקורות המימון של ארגוני המגזר השלישי כוללים מקורות מימון ציבוריים (העברות מהממשלה ומרשויות מקומיות), תרומות מפרטים, משקי בית, עסקים וקרנות וכן הכנסות עצמיות מדמי חבר ורווחי מכירת שירותים ומוצרים. בישראל לא קיימת מדיניות מוצהרת, ברורה ועקבית כלפי ארגוני המגזר השלישי. קיימים חוקים, הסדרים ונהלים שונים המעגנים את היחסים שבין ארגוני המגזר השלישי לבין רשויות השלטון, אך אלה אינם אחידים ומשתנים בין משרד למשרד ובין רשות ממשלתית אחת לאחרת. היעדרה של מדיניות ברורה אינה מונעת הקצאות כספיות ניכרות של משרדים ורשויות ממשלתיות לארגוני המגזר השלישי והקמתן של עמותות על ידי משרד ממשלה. אנו במכון אופק לניהול, מאמינים כי ארגונים אלו ממלאים תפקידים חברתיים חשובים בהשלמת שירותים בתחום, הרווחה, הבריאות והחינוך ברמה הארצית וברמה המקומית. אנו מאמינים כי גם בארגונים הפועלים שלא מתוך כוונת רווח יש צורך בחדשנות, התפתחות והתייעלות בתהליכים ארגוניים-ניהוליים. החברה מבצעת פעילות עניפה של ייעוץ ארגוני לעמותות המספקות שירותים לגיל השלישי, מוסדות רפואיים גריאטריים, מרכזי יום ומרכזים בקהילה. החברה פיתחה את המתודולוגיה ליישום דרישות התקן ISO 9001:2000 במוסדות גריאטריים....
by admin | מרץ 3, 2015 | ענפים
מימשל – השלטון המרכזי משרדי הממשלה (על פעילותנו העניפה בשלטון המקומי – ראה בהמשך העמוד) מכון אופק לניהול צבר מוניטין רב במומחיות העבודה עם גופי השלטון המרכזי ועם הרשויות המקומיות בישראל. הובלנו תהליכים רבים של שנוי ארגוני במשרדי ממשלה מול נציבות שירות המדינה, הטמענו תהליכי איכות ושפור השירות לאזרח ובצענו פרויקטים רבים של תכנון אסטרטגי. במשרד ראש הממשלה הובילה החברה תהליכי שנוי ארגוני ותכנון אסטרטגי בעבודת מוסדות שונים במערכות בטחון שפועלות במסגרת רוה"מ. במשרד הבטחון הובלנו תהליכי שפור ובאמצעותו בצה"ל, לרבות הדרכה שיטתית של בכירי המשרד בגישות ניהול חדשניות וכן הדרכת מינהל הרכש של משרד הבטחון בניהול פרויקטים, תורת האילוצים ובמיומנויות ניהול. בצענו באמצעות לישכת המשנה חמנכ"ל בחינה ותכנון מחודש של מערך הפרישה מצה"ל. בוצעו על ידנו פרויקטים רחבים בצה"ל כדוגמת איחוד פקוד הנח"ל עם הגדנ"ע וחיל חינוך, לווי הקמת היחט"ל, הערכות מחודשת בהקמת אט"ל, הובלת ניהול הידע ל"תוכנית מפנה" – הדרכת הסגל הפקודי בכיר, שפור תהליכי עבודה בלצ"ד, ביחידת ינ"ט ובטייסות שונות. במשרד לבטחון הפנים בצענו מחקרי הערכה שונים באמצעות לישכת המדען הראשי של המשרד על מדיניות הפעלת מרכזי שיטור קהילתי, מדיניות הנהגת התכנית לפקוח אלקטרוני על עצירים משוחררים בערובה ואסירים משוחררים על תנאי. במשטרת ישראל הובלנו פרויקטים רבים במטה הארצי החל מבצוע תכנון אסטרטגי בעבודת הספ"כ, תכנון תהליכי עבודה וכתיבת נהלים באמ"ש, באגף תכנון לוגיסטי כולל מחלקת התנועה, מינהלת הבנוי ועוד, בוצע על ידנו תכנון של עבודת מחלקת החבלה. תכננו והובלנו את הקמת מנ"ט – מינהל טכנולוגיות הכולל את מחלקת פתוח אמל"ח, מחלקת תשתיות המיחשוב, מחלקת פתוח תוכנות ומחלקת הקשר של המשטרה. במשרד המשפטים הובלנו שפור תהליכי עבודה בסנגוריה הציבורית, תכנון תהליכי העבודה במערך רשם הפטנטים הנחיית צוותים באגף סיוע משפטי ופתוח מיומנויות ניהול עם בכירי פרקליטות...
by admin | מרץ 3, 2015 | ענפים
מערכת הביטחון מכון אופק לניהול מלווה מזה מספר שנים פעילות נרחבת לשיפור שיטות עבודה והטמעת גישות ניהול חדשנית במערכות בטחון שונות וביניהם בצה"ל במשטרת ישראל ובמשרד רוה"מ. החברה ביצעה במחלקות אלר"ם תהליכי שנוי ארגוני ולווי של יישום גישות חדשניות. כמו כן, הובילה החברה קורס מקיף לגישות ניהול חדשניות למנהלי אגפים וחטיבות במשרד הבטחון ובאגפי משטרת ישראל. החברה הובילה תהליכי שיפור עבודה והנחיה של צוותי שיפור, פיתוח מדדי איכות, שינויים במבנה ארגוני במחלקת תכנון וארגון במטכ"ל במספר גופים: תוא"ר, חטיבת מש"א, מחלקת אחזקה, מחלקת תו"ב. בנוסף הוביל מכון אופק לניהול תהליכי יעוץ ארגוני מקיפים במסגרת אחוד חיל החינוך עם הנח"ל ופקוד הגדנ"ע, ובמסגרת הקמת היחט"ל ועוד. מכון אופק ביצע פרויקטים במרכזי טכנולוגיה ולוגיסטיקה כדוגמת מרכז שיקום אלקטרוניקה, מש"א 7200, מרכז המזון הארצי, מרכז הדלק הארצי, מפקדת חיל הקשר, מפקדת חיל חימוש, מפקדת קצין רפואה ראשי, מנט"ק – מנהלת הפיתוח של טנק המרכבה, מטה לצ"ד בחיל האוויר, טייסות, ינ"ט בזרוע אויר, בח"א 30 ועוד. מכון אופק הוביל אף פרויקטים בגופי הדרכה וחינוך בצה"ל: המכללה הטכנולוגית של חיל האוויר, פיקוד הנח"ל ומיזוג חיל חנוך, הגדנ"ע והנח"ל בפקוד אחד, בית הספר לשריון, בה"ד 20, בה"ד 4 ועוד. מכון אופק הוביל את תהליך הקמת מערך התקשוב במטה הארצי של משטרת ישראל, תוך ייעוץ ארגוני למיזוג מחלקת התשתיות, מחלקת הפיתוח, מחלקת פתוח אמל"ח ומחלקת הקשר למסגרת אחת הומוגנית. כמו כן, הכנו להסמכה בתקן ISO 9000 את מנ"ט, את מחלקת החבלה והאגף למשאבי אנוש. החברה הובילה תהליכי חשיבה ותכנון אסטרטגי עם הפיקוד הבכיר במטה הארצי של משטרת ישראל. החברה הובילה תוכניות שונות להכשרת מפקדים ותכניות לפתוח מנהיגות ניהולית במערכות הביטחון. בין השאר החברה ביצעה הדרכה במב"ל – המכללה הבין זרועית לפקוד, בקורסי פו"מ (פקוד ומטה), הכשרת...
by admin | מרץ 3, 2015 | ענפים
הי-טק מ.א.ן ביצע תהליכי יישום מקיפים של ייעוץ ארגוני ואסטרטגי לצד הטמעת מערכות ניהול איכות במגוון תעשיות הי-טק. אנו דוגלים במתן תהליכים מקיפים המהווים פתרון משולב כולל. דוגמא לתהליך פתרון כולל שכזה הינו הפרויקט בחברת אל-אופ במסגרתו הובילה החברה תהליך מקיף של הקמת מערכת ניהול איכות בחברה, אשר כללה הכנת החברה להסמכה בתקן לניהול איכות 9000 ISO, בתקנים לניהול בטיחות 18000 ISO וכן בתקן לניהול סביבתי 14000 ISO . על רקע מאפייני הפתוח הספציפיים של אל-אופ הוכנה החברה גם להסמכה בתקן הייחודי לניהול איכות בפתוח ויצור מערכות תעופה 9000 AS. מכון אופק ביצע הדרכות מקיפות להטמעת איכות בקרב עובדי החברה ובצעה מערכת ענפה של מבדקים תקופתיים לבקרת העבודה על פי הדרישות. מ.א.ן הוביל במשך כ-3 שנים תהליך פתוח התרבות הארגונית בחברת Tower Semiconductors בע"מ עם הפעלת FAB-2, החברה הובילה הטמעה של עקרונות בקרה בתהליכי הפתוח והנחתה עשרות צוותים בגישת PMA ובבצוע תחקירים. במסגרת הייעוץ הארגוני – הנדסי בוצע תהליך פיתוח של אתר ניהול ידע פנים ארגוני כמרכז מידע וכבקרה על תהליכי שפור איכות והתייעלות. מ.א.ן ביצע תהליך של פתוח מרכיבי תרבות איכות בחברת Nice, וכן הכין את החברה להסמכתה בתקני ניהול איכות, ניהול סביבה והערכות להטמעת דרישות weee & RoHs מכון אופק מנהל את מערכת האיכות של קבוצת אלול טכנולוגיות בע"מ, של סיפן, של טלדור וכן של חברת TMS לפתרונות תנועה מתקדמים פרויקטים הנדסיים החברה ביצעה פרויקטים הנדסיים הכוללים ניתוח תהליכי עבודה בקווי יצור, שפור, ארגון ושיטות, יעוץ ארגוני בתעשיות הי-טק, ברשות לפתוח אמצעי לחימה – רפא"ל, בתעשיה האוירית, באלת"א, בסלקום...
