הדרכה – ניהול משאבי אנוש – פיתוח מנהלים ולמידה ארגונית

מנהלי מכון אופק מוכרים כמרצים בעלי מוניטין בינלאומי, אשר צברו ניסיון רב בהדרכת מנהלים בכירים בישראל ובעולם.

פרופ' חנה אופק, מרצה בכירה באוניברסיטת ת"א בתחומי המינהל והניהול הציבורי. מרצה בחוג למדע המדינה ובמחלקה למדיניות ציבורית של הפקולטה למדעי החברה וכן במסלול האקדמי – המכללה למינהל, ביה"ס למנהל עסקים. בעבר כיהנה כפרופסור אורח באוניברסיטת CSU בקליבלנד, ארה"ב.

פרופ' אברהם אופק, עמד בראש לימודי מינהל עסקים וניהול כללי באוניברסיטת חיפה – יל"ח וכיהן כמרצה בפקולטה להנדסת תעשייה וניהול בטכניון וכפרופסור אורח באוניברסיטת CWRU.

על רקע ניסיונם הרב בהדרכה, מנהלי מכון אופק הינם מרצים מבוקשים ביותר להשתלמויות פנים-ארגוניות וכמרצים בימי עיון של ארגוני הי-טק וארגוני תעשיה רבים.

צוות עובדי המכון התנסה במגוון רחב של פיתוח תכניות הדרכה וביצוע הדרכות לדרגי עובדים ומנהלים.

מכון אופק מבצע את "תכנית הפרקטיקום" לסטודנטים הלומדים לתואר שני בתכנית לניהול משאבי אנוש וייעוץ ארגוני במסלול האקדמי של "המכללה למינהל", בבית הספר למנהל עסקים.

"קמפוס אופק למנהלים" הינו קמפוס וירטואלי באינטרנט, אשר באמצעותו מבצעת החברה קורסים מקצועיים והדרכות לקבוצות שונות בארגונים רבים. הלמידה מנוהלת בשיטות הלימוד מרחוק – e-learning, במגמה לפתח את הכישורים המקצועיים של עובדים בארגוני הי-טק ובצוותי עבודה שונים.

למכון אופק לניהול ניסיון רב בהדרכת ובלווי מנהלים בכירים (coaching) ואנשי בטחון בכירים במערכות הדרכה כדוגמת בית הספר לפקוד ומטה בצה"ל, תכנית היוקרה "מפנה" להכשרת מפקדי צה"ל הבכירים. הפעלת תכנית הדרכה למנהלים בכירים במשרד הביטחון.

למכון אופק ניסיון בניהול תכניות הדרכה במגזרים מגוונים:
• הדרכה פנים-ארגוניות במפעלי הי-טק
• תכנית הדרכה לחונכות מקצועית במשרד מבקר המדינה
• תכנית הדרכה מקפת של עשרות קורסים למנהלים בענפי המשק החקלאי
• תכניות הדרכה שונות בבתי חולים, במפעלי תעשיה, בצה"ל, במשרדי ממשלה וברשויות המקומיות

שיטות ותוכניות ההדרכה שלנו:

סקר צרכי הדרכה – ביצוע מיפוי של צרכי ההדרכה בארגון על פי סקר צרכים לאיתור תחומי מקצוע שיש לפתחם בקבוצות העובדים, זיהוי צרכי ההדרכה של דרגי ביניים, בניית תכנית הדרכה בהתאמה לצרכי הארגון ומסגרת התקציב.

קורסים לדרגי ניהול ולעובדים – ביצוע קורסים פנים-ארגוניים לדרגי עובדים ולמנהלים בתחומי ניהול שונים. שיטות ההדרכה אותן מיישם מכון אופק לניהול מגוונות וכוללות הדרכה פרונטאלית, סדנאות, צוותי חשיבה, סימולציות, OJT, ושימוש במתודולוגיות הדרכה חדשניות.

ימי עיון והשתלמויות – תכנון והדרכה במסגרת יום עיון ממוקד וכן בצוע השתלמויות בתחומי מיומנות ספציפיים תוך ארגון ההדרכה הן בהיבט התוכני והן במרכיבים הלוגיסטיים.
ביצוע סדנאות במסגרת OJT.

ניהול כשירות מקצועית של עובדים – אנו מבצעים באמצעות האינטרנט ניהול מותאם לצרכי הארגון של הכישורים הנדרשים, וכן ביצוע מעקב תחזוקתי של רמת הכשירות הנדרשת בקרב העובדים. זאת תוך התאמת השיטה, עדכון ורענון הידע של קבוצות עובדים ושל בודדים. אנו בונים ערכות הדרכה אינדיבידואליות לפרטים או לקבוצות, יוצרים קבצי מאמרים מקצועיים ומערכי הדרכה על פי ההתחדשויות בתחום המקצועי המוגדר.

ניהול "ארגון לומד" – במסגרת מערך ניהול משאבי אנוש של הארגון אנו מיישמים את עקרונות הארגון הלומד ומפעילים קבוצות למידה להעשרת הידע המקצועי. אנו מבצעים מעקב שיטתי על קריאת חומרים מקצועיים ומבצעים תהליכי ניהול ידע ותרגול עובדים ומנהלים.

ערכות הדרכה – ברשותנו ערכות הדרכה בתחומי הניהול השונים, מערכי שעור ותרגילים בהתאמה לקורסים
בתחומי הניהול, איכות השירות, התנהגות ארגונית ניהול פרויקטים, הנדסת תעשייה, שיווק וגישות ניהול
חדשניות ועוד.

תחומי ההדרכה בהם אנו מתמחים:
$\\/$ מיומנויות הניהול (קבלת החלטות, ניהול זמן, הכנת תכניות עבודה, ניהול קונפליקטים, ניהול משא ומתן, ניהול משברים, פתוח מוטיבציה בעבודה, ניהול מצבי לחץ ושחיקה)
$\\/$ תכנון, ניהול ובקרת פרויקטים
$\\/$ ניהול הידע בארגון
$\\/$ ניהול שירות
$\\/$ עבודת צוות – פתוח מתודולוגיה לניתוח ולפתרון בעיות ארגוניות
$\\/$ ניהול איכות ומצוינות (שיטות ותקנים לבצוע בקרה עצמית ובקרת תהליכי עבודה)
$\\/$ ניהול סיכונים
$\\/$ תקשורת פנים ארגונית
$\\/$ ניהול קשרי לקוחות כולל הטמעת תפעול CRM
$\\/$ פתוח חשיבה יצירתית
$\\/$ הפעלת תהליכי תחקיר בצועים ויישום שיטת PMA
$\\/$ יישום EFQM ומערכות איכות בארגון (אנו בעלי רישוי להדרכה של גישת EFQM)
$\\/$ גישות ניהול חדשניות
$\\/$ תקנים בינלאומיים – מהות ומרכיבים
$\\/$ תרבות ארגונית
$\\/$ שיטות תכנון אסטרטגי (SWOT, קיברנטיקה, Agility, תכנון בתנאי אי וודאות,
C/B Analysis, "אסטרטגיית האוקיינוס הכחול" – (Blue Ocean Strategy)